การถูกเลิกจ้างไม่เคยเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ แต่ ‘ระบบการเปลี่ยนผ่าน’ ของสวีเดนสัญญาว่าจะทำมากกว่าแค่ให้คุณกลับมายืนได้
มันเป็นหนึ่งในสิ่งที่เครียดที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้ นั่นคือ การถูกปลดออกจากงาน หากคุณเคยประสบกับมัน คุณจะรู้ว่าความตื่นตระหนกอาจเกิดขึ้นได้ – ความกังวลเกี่ยวกับรายได้ อาชีพการงาน และการดูแลสุขภาพในบางประเทศ
แต่ถ้าการถูกเลิกจ้างกลายเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่เคยเกิดขึ้นกับคุณล่ะ? และไม่ต้องขอบคุณความโชคดี แต่เพราะว่ามีระบบที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อปลดล็อกศักยภาพของคุณและนำคุณไปสู่งานที่ดีกว่าเดิม?
นี่คือคำมั่นสัญญาของ ‘ระบบการเปลี่ยนผ่าน’ ที่ไม่เหมือนใครของสวีเดน ซึ่งเป็นบริการสวัสดิการของเอกชนทั่วประเทศสำหรับคนงานที่เพิ่งตกงานเนื่องจากความซ้ำซากจำเจ บริษัทต่างๆ จ่ายเงินให้กับ ‘ สภาความมั่นคงในการทำงาน ‘ ซึ่งจะมีโค้ชที่มีทักษะคอยรับคุณ ปัดฝุ่นคุณ และจับคู่ทักษะและความทะเยอทะยานของคุณกับตลาด มีองค์กรทั้งหมด 16 องค์กร แต่ละแห่งครอบคลุมภาคส่วนต่างๆ ของเศรษฐกิจ และมีหน้าที่ในการหางานใหม่ให้กับคนงานที่ตกงานด้วยเหตุผลทางเศรษฐกิจ
เป็นผลให้สวีเดนมีอัตราการจ้างงานใหม่ที่ดีที่สุดในโลกที่พัฒนาแล้ว – ประมาณ 90% ของผู้ที่ถูกเลิกจ้างกลับมาทำงานได้ภายในหนึ่งปีตามข้อมูลของ OECD ซึ่งสูงกว่าฝรั่งเศสและโปรตุเกสอย่างมาก OECD ชี้ให้เห็น ซึ่งมีเพียง30% ของคนงานภายในปีเท่านั้น
อีวา วัย 24 ปี เพิ่งค้นพบสิ่งนี้ด้วยตัวเธอเอง เธอออกจากวิทยาลัยในฐานะนักออกแบบกราฟิกในปี 2559 งานของเธอในสตอกโฮล์มเป็นไปด้วยดี และอาชีพของเธอดูเหมือนจะเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว แต่ในช่วงต้นปี 2019 บริษัทประกาศว่าจะต้องลดจำนวนลงเนื่องจากความซ้ำซ้อน บรรยากาศในที่ทำงานเปลี่ยนไป และเพื่อนร่วมงานของเธอก็วิตกกังวล เธอเริ่มนอนไม่หลับและกังวลอยู่ตลอดเวลาว่าเธอจะต้องไปต่อ แม้แต่แฟนหนุ่มของเธอก็ยังสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในพฤติกรรมของเธอ
ในการสนทนากับเพื่อนร่วมงาน อีวาได้ยินเรื่องสภาความมั่นคงในการทำงานเป็นครั้งแรก บริษัทได้รับการคุ้มครองโดยโครงการ ซึ่งหมายความว่าเธอได้รับมอบหมายให้เป็นโค้ชงานส่วนตัวโดยอัตโนมัติ ก่อนที่เธอจะถูกเลิกจ้างในเดือนมิถุนายน ระบบจะเริ่มทำงานทันทีที่มีการประกาศเลิกจ้าง เพื่อเพิ่มความเร็วในการรับคนเข้าสู่งานใหม่
โค้ชเห็นช่องว่างในประวัติย่อของ Eva: เทคโนโลยีก้าวไปข้างหน้า และ Eva ต้องการการฝึกอบรมเพิ่มเติม สภาจ่ายเงินให้เธอเรียนหลักสูตรกราฟิกเคลื่อนไหวแปดสัปดาห์ที่โรงเรียนการสื่อสารเบิร์กส์
นอกจากนี้ โค้ชงานของอีวายังฝึกฝนเทคนิคการสัมภาษณ์เธอผ่านสถานการณ์การแสดงบทบาทสมมติที่ช่วยเพิ่มความมั่นใจให้กับเธอ ข้อเสนอเริ่มเข้ามาในไม่ช้า หลังจากถูกปฏิเสธ 15 ครั้ง เธอได้ตำแหน่งสูงสุดจากผู้สมัคร 150 คนและได้งานใหม่ โดยเริ่มตั้งแต่เดือนมกราคม 2020 ด้วยเงินเดือนที่ดีขึ้นกว่าเดิมอย่างเห็นได้ชัด
คนส่วนใหญ่ที่มาหาเราและได้งานใหม่คิดว่าการเลิกจ้างเป็นจุดเริ่มต้นของสิ่งที่ดีมาก – Erica Sundberg
“ฉันมีความสุขมาก. ฉันคิดว่าในที่สุดฉันจะได้งานทำโดยไม่มีสภา แต่ต้องขอบคุณพวกเขา มันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม” อีวาซึ่งปฏิเสธที่จะให้นามสกุลของเธอโดยอ้างว่านายจ้างใหม่ของเธออาจเข้าใจผิดถึงแรงจูงใจในการพูดกับสื่อ . “ฉันรู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมด ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้อยู่คนเดียว ฉันสามารถพูดคุยกับที่ปรึกษาได้เสมอ”
เช่นเดียวกับอีวา ชาวสวีเดนส่วนใหญ่ที่ผ่านระบบการเปลี่ยนแปลงจะได้รับการว่าจ้างอีกครั้งภายในหกเดือน และตามข้อมูลของ OECD คนงานชาวสวีเดนที่อายุน้อยกว่า 30 ปีได้รับรายได้เพิ่มขึ้นหลังจากถูกเลิกจ้าง
“คนส่วนใหญ่ที่มาหาเราและได้งานใหม่คิดว่าการเลิกจ้างเป็นจุดเริ่มต้นของบางสิ่งที่ดีมาก” Erica Sundberg หัวหน้า TRR ประจำภูมิภาคของสตอกโฮล์ม หนึ่งในสภาความมั่นคงด้านงานที่ใหญ่ที่สุดซึ่งครอบคลุมคนงานปกขาวกล่าว
ความช่วยเหลือ
ในสวีเดน นายจ้างจ่ายเงิน 0.3% ของเงินเดือนทั้งหมดให้กับสภาความมั่นคงงาน เช่น กรมธรรม์ประกันการเลิกจ้าง ในช่วงเวลาดีๆ เงินก็สะสม เมื่อมีความจำเป็นต้องปรับโครงสร้างใหม่หรือลดขนาดลง คนงานสามารถเข้าถึงบริการของตนได้ทุกที่ที่สหภาพแรงงานมีข้อตกลงกับนายจ้าง ซึ่งรวมถึงสถานที่ทำงานส่วนใหญ่ในสวีเดน ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เนื่องจาก 90% ของพนักงานทำงานในที่ทำงานของสหภาพแรงงาน
สภาดำเนินการในความเป็นหุ้นส่วน 50-50 ระหว่างนายจ้างและสหภาพแรงงาน – รัฐบาลไม่ได้มีส่วนร่วม พวกเขาให้ความช่วยเหลือตลอดระยะเวลาห้าปีนับจากวันที่มีการเลิกจ้าง เพื่อให้ผู้คนได้รับการสนับสนุนต่อไปหากงานใหม่ไม่ได้ผล
สำหรับแต่ละธุรกิจ การมีอยู่ของเครือข่ายความปลอดภัยนี้ช่วยให้ขายการเลิกจ้างพนักงานได้ง่ายขึ้นมาก และท้ายที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินการทางอุตสาหกรรมในการป้องกันงาน สำหรับเศรษฐกิจโดยรวม ระบบการเปลี่ยนผ่านทำหน้าที่เป็นสารหล่อลื่น ขจัดปัญหาการเลิกจ้าง และทำให้ธุรกิจในสวีเดนเลิกจ้างงานที่เกิดจากเทคโนโลยีซ้ำซ้อนได้ง่ายขึ้น ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Ericsson ได้ปลดพนักงานหลายพันคนในสวีเดนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากบริษัทพยายามลดต้นทุน อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้ค่อนข้างราบรื่น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะตลาดงานที่เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ยังรวมถึงการแทรกแซงของสภาความมั่นคงงาน TRR
ในประเทศส่วนใหญ่ ไม่มีการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับผู้ถูกเลิกจ้าง นอกเหนือจากโครงการของรัฐ
TRR ครอบคลุมธุรกิจภาคเอกชนด้วยจำนวนพนักงาน 950,000 คน โค้ชงานของ บริษัท มองเห็นคนประมาณ 13,000 คนต่อปี ซึ่งเป็นจำนวนที่เพิ่มขึ้นในขณะนี้เนื่องจากเศรษฐกิจสวีเดนรู้สึกถึงผลกระทบของการชะลอตัวทั่วโลก ในช่วงไตรมาสที่ 3 ของปี 2562 จำนวนพนักงานที่ถูกเลิกจ้างที่ต้องการการสนับสนุนจาก TRR เพิ่มขึ้น 30%เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว
แม้ว่าตลาดแรงงานจะตึงตัว แต่ 2 ใน 3 ของพนักงานที่ถูกเลิกจ้างที่มา TRR ก็จบลงด้วยงานที่มีค่าตอบแทนใกล้เคียงกันหรือดีกว่างานที่พวกเขาลาออก Sundberg จาก TRR กล่าว ระบบนี้ยังช่วยให้ผู้คนค้นหาทางเลือกอื่นและเปลี่ยนทิศทางในชีวิตการทำงานได้ง่ายขึ้น เธอกล่าวเสริม เนื่องจากสภาเหล่านี้ช่วยแนะนำชาวสวีเดนให้ผ่านพ้นช่วงเปลี่ยนผ่านด้วยจิตบำบัดที่ตกตะลึง
“เมื่อเราถามพวกเขาในภายหลัง หลายคนพูดว่า: ‘ฉันน่าจะทำสิ่งนี้มานานแล้ว’” ซุนด์เบิร์กกล่าว
การใช้สวีเดนเป็นแบบอย่าง
สวีเดนมีศูนย์จัดหางานของรัฐ ซึ่งพยายามจับคู่ผู้ว่างงานกับตำแหน่งงานว่างด้วย
อย่างไรก็ตาม บริการงานของภาครัฐมีจุดประสงค์ที่แตกต่างจากสภาความมั่นคงของงานเอกชน บริการสาธารณะถูกครอบงำโดยผู้ว่างงานระยะยาวหรือโดยคนไร้ฝีมือที่พยายามหางานแรกของพวกเขา – โดยทั่วไปแล้วคนหนุ่มสาวที่ไม่มีการศึกษาระดับมัธยมศึกษาและผู้ย้ายถิ่นฐานใหม่ ในทางกลับกัน สภางานจะมุ่งเน้นที่การปรับทักษะใหม่และการแทนที่ผู้ที่อยู่ในตลาดแรงงานอยู่แล้ว
มีการวิพากษ์วิจารณ์ระบบสภางานแปรรูปซึ่งส่วนใหญ่เน้นที่แนวคิดที่ว่าหน่วยงานไม่ดำเนินการใดๆ เพื่อช่วยยกระดับฝีมือพนักงานที่ไม่ถูกเลิกจ้าง เนื่องจากสภาเหล่านี้ทำงานกับผู้ที่สูญเสียเท่านั้นหรือเกี่ยวกับ ที่จะสูญเสียงานของพวกเขา นอกจากนี้ การหาผู้หางานที่ไม่ได้อยู่ในทีมเมื่อเร็วๆ นี้ค่อนข้างยากขึ้นเล็กน้อย ซึ่งโดยทั่วไปหมายความว่าคนงานที่มีทักษะซึ่งร่วมมือกับสภาความมั่นคงงานมีโอกาสสูงในการได้ตำแหน่งใหม่
แต่เมื่อเทียบกับประเทศอื่น ๆ ในยุโรป ระบบของสวีเดนมีประสิทธิภาพและได้รับความสนใจในระดับสากล ระบบที่ใกล้เคียงที่สุดกับระบบของสวีเดนคือTransfermaßnahmen ของเยอรมนี หรือ ‘มาตรการการโอนย้าย’ ซึ่งการสนับสนุนแรงงานที่ถูกเลิกจ้างจะได้รับเงินบางส่วนจากนายจ้างและอีกส่วนหนึ่งจากรัฐ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ได้กับบริษัทขนาดใหญ่เท่านั้น และโดยทั่วไป โปรแกรมปัจจุบันในยุโรปมักเน้นที่การหลีกเลี่ยงการเลิกจ้างโดยสิ้นเชิง เช่น การลดค่าจ้างหรือชั่วโมงทำงาน ในประเทศส่วนใหญ่ ไม่มีการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ถูกเลิกจ้าง นอกเหนือจากโครงการของรัฐ สิ่งนี้ใช้ได้กับระบบฝรั่งเศสโดยเฉพาะ แต่รวมถึงเบลเยียมและเนเธอร์แลนด์ด้วย
ลาร์ส วอลเตอร์ ศาสตราจารย์ด้านการจัดการของมหาวิทยาลัยโกเธนเบิร์ก กล่าวว่า บางประเทศในยุโรปกำลังมองหาระบบที่คล้ายคลึงกันกับของสวีเดน ในแง่ของการเพิ่มการสนับสนุนคนงานที่ถูกเลิกจ้าง แต่เป็นการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างนายจ้างและสหภาพแรงงานที่ทำให้ระบบของสวีเดนไม่เหมือนใคร เขากล่าว
“คุณสามารถสร้างระบบรักษาความปลอดภัยแบบนี้ในประเทศอื่น ๆ ได้ ไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมเท่าเทียมกับสหภาพแรงงานและนายจ้างเหมือนในสวีเดน แต่มีลักษณะเหมือนกัน” วอลเตอร์กล่าว
ไม่ว่าระบบสนับสนุนใดจะมีอยู่เมื่อเปลี่ยนงาน ไม่มีอะไรสามารถขจัดความเครียดในการค้นหาว่าคุณไม่ต้องการแล้วและค้นหาที่ที่คุณอยู่ แต่ในสตอกโฮล์ม อีวาตั้งตารอที่จะเริ่มงานใหม่ในเดือนมกราคม เธอนับพรของเธอที่การฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และการสนับสนุนที่เธอได้รับจากสภาความมั่นคงในการทำงานนั้นได้ผลดีสำหรับเธอ
“มันเป็นเรื่องน่าตกใจที่ถูกเลิกจ้าง” เธอกล่าว “แต่ตอนนี้ฉันอยู่กับนายจ้างที่ดีกว่าในที่ทำงานที่ดีกว่า และมีเงินมากขึ้น”
