งานวิจัยระบุ คนงานที่อ้างสิทธิ์ในทักษะเฉพาะกลุ่มในรายละเอียดงานจะมีรายได้มากกว่าเพื่อนร่วมงาน แล้วเราจะอ้าง ‘พื้นที่ทำงาน’ ได้อย่างไร?
ครั้งต่อไปที่คุณพบว่าตัวเองกำลังเจรจาเรื่องการเลื่อนตำแหน่งหรือข้อเสนองาน มันอาจจะคุ้มค่าที่จะมองข้ามตำแหน่งงานและสำรวจลึกลงไปในความรับผิดชอบเฉพาะที่จะเป็นของคุณคนเดียว
นั่นคือบทสรุปของงานวิจัยชิ้นใหม่จากศาสตราจารย์สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ที่ตรวจสอบคำถามที่น่ารำคาญว่าเหตุใดเงินเดือนจึงมักแตกต่างกันระหว่างผู้ที่มีตำแหน่งงานเดียวกันในองค์กรเดียวกัน ผลการวิจัยชี้ให้เห็นว่าคนงานที่สามารถ (และเต็มใจ) ในการระบุและเดิมพันเรียกร้องทักษะเฉพาะภายในรายละเอียดงานของพวกเขาจบลงด้วยความได้เปรียบในการจ่ายเงินเล็กน้อยเหนือเพื่อนร่วมงานของพวกเขา
Nathan Wilmers ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการศึกษาเกี่ยวกับการทำงานและองค์กรที่ MIT Sloan School of Management ได้ตรวจสอบข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณชนเป็นเวลา 13 ปีเกี่ยวกับเงินเดือนและลักษณะงานของผู้ที่ทำงานในสหภาพแรงงานสหรัฐมากกว่า 5,000 แห่ง ซึ่งเป็นภาคส่วนที่มีความเข้มงวด ข้อกำหนดในการรายงานให้ข้อมูลรายละเอียดที่ผิดปกติเกี่ยวกับวิธีการปรับใช้ทรัพยากรและบุคลากร
พนักงานที่จัดการเพื่ออ้างสิทธิ์ในงานเฉพาะขององค์กรมักจะได้เปรียบด้านค่าจ้าง
Wilmers พบว่าแม้ในบทบาทที่มีตำแหน่งงานเดียวกัน พนักงานที่จัดการเพื่ออ้างสิทธิ์ในงานเฉพาะเจาะจงในองค์กรมักจะมีข้อได้เปรียบในการจ่ายเงิน คนงานที่มีทักษะและความรับผิดชอบเฉพาะเหล่านี้ ซึ่งวิลเมอร์สเรียกว่า “พื้นที่ปฏิบัติงาน” มักจะได้รับรายได้มากกว่าเพื่อนร่วมงานที่มีรายละเอียดงานเดียวกัน 5% แม้ว่าจะควบคุมประสบการณ์ การศึกษา และเพศในอดีตก็ตาม “สิ่งที่คุณทำในที่ทำงานจริงๆ มีผลกับรายได้ของคุณบ้าง แม้ว่าตำแหน่งงานของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลง” วิลเมอร์สกล่าว
ทำไมงานเฉพาะกลุ่มจึงเพิ่มมูลค่า
ความจริงที่ว่าทักษะเฉพาะทางมักจะมีค่าเบี้ยประกันภัยนั้นถือกำเนิดขึ้นตั้งแต่สมัยของกิลด์และช่างฝีมือระดับปรมาจารย์ แต่งานวิจัยส่วนใหญ่มองว่าทักษะของคนงานขาดแคลนในบริบทของตลาดงานโดยรวม Wilmers กล่าว ที่จริงแล้ว ภายในองค์กรนั้น ไม่สำคัญว่าจะมีกี่คนที่สามารถทำงานเฉพาะภายนอกบริษัทได้ มากกว่าจำนวนคนที่สามารถและได้รับอนุญาตให้ทำงานภายในองค์กรได้
สำหรับผู้ที่แสวงหาค่าตอบแทนที่ดีกว่า การค้นหางานบ้านและความรับผิดชอบที่นายจ้างให้รางวัลนั้นคุ้มค่า และไม่มีใครในองค์กรทำ Wilmers กล่าว ตัวอย่างเช่น ในบริบทของสหภาพแรงงาน นี่อาจหมายถึงการได้เปรียบในการจ่ายพนักงานเพียงคนเดียวที่ได้รับมอบหมายให้เจรจาสัญญา ในโรงพยาบาลอาจเป็นศัลยแพทย์ระบบประสาทในเด็กที่มีความได้เปรียบเหนือเพื่อนร่วมงานในการผ่าตัดทั่วไป
“สิ่งที่มีค่าที่สุดคือ [นั่น] ไม่ใช่คุณลักษณะที่มั่นคงของคนงาน เช่น ทุนมนุษย์หรือตำแหน่งอย่างเป็นทางการ ที่กำหนดค่าจ้าง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีที่พวกเขาเจรจาเนื้อหาและความหลากหลายของงานที่พวกเขาแก้ไขในองค์กร” Peter Kalum Schou ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านกลยุทธ์และการจัดการที่ Norwegian School of Economics กล่าว
การค้นพบของ Wilmers เกี่ยวกับพื้นที่ปฏิบัติงานสะท้อนถึงข้อสรุปที่มักเกิดขึ้นในการวิจัยทางวิชาการเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมในองค์กร Schou กล่าวว่า: อำนาจภายในองค์กรมักจะเป็นหน้าที่ของสิ่งที่ได้รับจากตำแหน่งที่สูงขึ้น (ตำแหน่งงาน, ความอาวุโส) น้อยกว่าของ ความสามารถของพนักงานในการนำทางเครือข่ายโซเชียลขององค์กรได้สำเร็จ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานที่อาจยินดีให้คำปรึกษา ฝึกอบรมคุณ และสุดท้ายแบ่งปันหรือมอบหมายงานหลักมีคุณค่ามหาศาล
ผลการวิจัยมีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้ที่ต้องการเลื่อนตำแหน่งในบริษัท แต่ก็มีประโยชน์สำหรับนายจ้างที่ต้องการทำความเข้าใจว่าความเหลื่อมล้ำของค่าจ้างพัฒนาอย่างไรในบทบาทบางอย่างเมื่อเวลาผ่านไป
“ผู้จัดการสามารถกำจัดสถานที่ปฏิบัติงานได้หากพวกเขาเพียงแค่หลีกเลี่ยงความเชี่ยวชาญเฉพาะทางและตั้งค่างานให้กับบรรดาผู้กล้า แต่เป็นการยากที่จะเติมงานที่ต้องใช้ความเชี่ยวชาญในงานต่างๆ มากมาย ดังนั้นการแบ่งงานระหว่างงานทำให้ผู้จัดการสามารถแบ่งงานได้ง่ายขึ้น แต่สิ่งนี้ยังทำให้คนงานบางคน – ผู้ที่ลงเอยด้วยการทำงาน – มีอำนาจต่อรองมากขึ้น” วิลเมอร์สกล่าว “การให้ความสนใจกับไดนามิกนี้เมื่อคิดเกี่ยวกับวิธีออกแบบงานและจัดสรรงานสามารถช่วยองค์กรหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้”
การแลกเปลี่ยนและความไม่เท่าเทียมกัน
การอ้างสิทธิ์ในที่ทำงานทำให้พนักงานได้เปรียบในเรื่องความมั่นคงของงาน เพราะพวกเขายากที่จะแทนที่ด้วยเพื่อนร่วมงานหรือพนักงานใหม่ แต่ถ้าจุดแข็งของพนักงานอยู่ในความเป็นตัวของตัวเอง อาจมีแรงจูงใจน้อยกว่าที่จะรวมกลุ่มกับเพื่อนร่วมงาน Tom VanHeuvelen ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านสังคมวิทยาแห่งมหาวิทยาลัยมินนิโซตากล่าวว่า “สิ่งนี้ท้าทายแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน “พลังของสหภาพแรงงานคือ [ใน] ทุกคนในร้านเดียวกันเรียกร้องให้กินแอปเปิ้ลชิ้นใหญ่ขึ้น”
มีของกำนัลสำหรับคนทำงานที่ให้ความสำคัญกับการปกป้องสนามหญ้าของตัวเองมากกว่าการแบ่งปันและทำงานร่วมกันในงาน
ที่น่าเป็นห่วงก็คือ มันยังแนะนำว่ามีสิ่งพิเศษสำหรับผู้ปฏิบัติงานที่ให้ความสำคัญกับการปกป้องสนามหญ้าของตัวเองมากกว่าการแบ่งปันและทำงานร่วมกันในงาน
“องค์กรต่างๆ มักจะต้องรับมือกับ ‘คนทำงาน’ ที่อาจไม่ได้ดีสำหรับองค์กรโดยเฉพาะ แต่เก่งในการรักษาสนามหญ้านั้นไว้โดยใช้ประโยชน์จากพลังของพวกเขา นี่อาจเป็นข้อโต้แย้งสำหรับการเพิ่มและแจกจ่ายงานอย่างเท่าเทียมกันทั่วทั้งองค์กร แม้ว่ามีความเป็นไปได้ที่ค่าใช้จ่ายจะสูงขึ้นและการแข่งขันน้อยลงสำหรับงาน” แดเนียล ฟิชเชอร์ นักศึกษาปริญญาเอกสาขาทฤษฎีองค์กรที่ Cass Business School ของ City University of London กล่าว “บทเรียนสำคัญสำหรับองค์กรคือการเข้าใจว่าความเชี่ยวชาญพิเศษด้านงานมีข้อเสียเปรียบ เมื่อองค์กรมีความเชี่ยวชาญในบทบาทงาน อาจทำให้ความไม่เท่าเทียมกันรุนแรงขึ้น”
การอ้างสิทธิ์ในสนามหญ้าของคุณเองไม่ได้หมายความว่าต้องเอาอกเอาใจเพื่อนร่วมงานให้พ้นทาง Alex Cavoulacos ผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์อาชีพ The Muse และผู้เขียนร่วมของ The New Rules of Work กล่าวว่าหากต้องการหางานที่ต้องการความช่วยเหลือ ให้พูดคุยกับเจ้านายของคุณหรือเพื่อนร่วมงานอาวุโสเกี่ยวกับบทบาทที่พวกเขาอาจเต็มใจมอบหมาย : คู่มือสมัยใหม่สำหรับการนำทางในอาชีพของคุณ “เริ่มต้นด้วยการระบุงานที่ตกลงมาและดำเนินการให้เสร็จสิ้น” เธอเขียน “การมองการณ์ไกลของคุณจะได้รับการชื่นชม”
บางทีวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการได้งานก็คือการอยู่ในงาน ในการวิจัยของ Wilmers ตัวทำนายที่น่าเชื่อถือที่สุดเกี่ยวกับตำแหน่งงานของพนักงานคือการดำรงตำแหน่งในองค์กร
“ยิ่งคุณติดอยู่กับองค์กรนานเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้งานมากขึ้นเท่านั้น” วิลเมอร์สกล่าว “อาจเป็นเพราะผู้จัดการมีแนวโน้มที่จะมอบหมายสนามหญ้าให้กับคนงานเหล่านี้มากขึ้น หรือเพราะว่าพนักงานที่ดำรงตำแหน่งสูงขึ้นจะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการทำงานขององค์กร และด้วยเหตุนี้จึงมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสร้างสนามหญ้า”
เครดิต
https://associacaofoz.com
https://mobilais.info
https://newnormalcruising.com
https://deliciouselsalvadorblog.com
